No necesitas otro cuadro de mando. Necesitas saber qué servicios consumen más recursos de los que devuelven, qué clientes están dejando de venir y dónde se escapan facturación, stock y presupuesto de marketing.
Consultas · cirugía · hospitalización · preventivo · tienda · agenda · stock · campañas
¿La cirugía factura mucho o realmente deja margen?
Partimos de preguntas de negocio concretas y terminamos con una lista de decisiones que dirección, recepción y equipo clínico pueden ejecutar.
Cruzamos facturación con tiempo de veterinarios y ATV, uso de sala o quirófano, material, medicación y costes de estructura. Así puedes revisar precios, duración, protocolos y capacidad con una cifra real.
Localizamos clientes inactivos y también caídas de facturación dentro de la cartera activa: menos revisiones, preventivos vencidos, planes de salud abandonados o categorías que antes consumían.
Relacionamos compras, consumo, lotes y caducidades con la agenda y los servicios periódicos previstos. El objetivo no es comprar menos: es tener lo necesario cuando se va a utilizar.
Seguimos el recorrido desde la campaña hasta la cita, la venta y la recurrencia. Diferenciamos una alta barata de un cliente que realmente devuelve margen durante su relación con la clínica.
Segmentamos la cartera por facturación, margen, frecuencia, antigüedad, especies, servicios y señales de abandono. Puedes cuidar a los clientes de mayor valor sin tratar a toda la base de la misma manera.
El trabajo empieza por la pregunta que hoy no puedes responder, no por la herramienta que utilizas.
Margen, fuga de clientes, stock, campañas o riesgo de abandono. Acordamos qué decisión debe poder tomar la clínica.
Contrastamos agenda, ventas, compras y cartera para separar una intuición de una oportunidad suficientemente sólida.
Definimos a quién contactar, qué precio revisar, qué compra ajustar o qué campaña detener, con responsable y métrica.
Los datos sirven cuando cambian lo que el equipo hará esta semana, este mes y este trimestre.
Servicios ordenados por margen, consumo de recursos y capacidad de mejora.
Clientes inactivos, caídas de facturación, alto valor y riesgo de abandono.
Un máximo de cinco acciones con responsable, plazo y métrica de resultado.
Trabajamos con exportaciones autorizadas de WinVet, QVet, Provet Cloud, Wakyma Vets u otros sistemas. No necesitas migrar ni conceder acceso permanente.
Revisaremos qué información genera tu PMS y si permite responder con rigor a la pregunta que hoy frena la gestión.